Klientų konsultantas (-ė) Vilniaus Konstitucijos skyriuje

Prisijunk prie Luminor komandos ir kurk šiuolaikišką bei veiklią organizaciją!

Klientų konsultantas (-ė) Vilniaus Konstitucijos skyriuje

  • Job type: Nuolatinis, Visas etatas
  • Vietą Vilnius
  • Application deadline: 2019-08-25

Apply

Kokios pagrindinės tavo užduotys?

  • Pasitikti į konsultacijų centrą atvykstančius klientus, išsiaiškinti privačių ir verslo klientų poreikius, užregistruoti juos, jei reikia, nukreipti pas reikalingus darbuotojus
  • Edukuoti klientus bei padėti jiems naudotis informaciniu terminalu, kita klientų savitarnos įranga, siūlyti alternatyvius klientų aptarnavimo sprendimus
  • Aptarnauti klientus kasdieninės bankininkystės klausimais, konsultuoti dėl taupymo ir trumpalaikio kreditavimo paslaugų, aktyviai parduoti banko, grupės ir banko partnerių paslaugas, nagrinėti klientų problemas, žodines pretenzijas ir padėti jas spręsti
  • Užtikrinti aukštą darbo su klientais kultūrą, prižiūrėti bendrą tvarką klientų konsultavimo centre, užtikrinti tvarkingą dokumentų, banko vertybių apskaitą bei klientų banko kortelių saugojimą
  • Atsakyti už iškeltų tikslų pasiekimą, teikti ataskaitas apie klientų salės veiklą
  • Vykdyti tiesioginio vadovo priskirtas užduotis bei atsiskaityti apie jų vykdymą

 

Ko tikimės iš tavęs?

  • Išlavintų aktyvus pardavėjo įgūdžių
  • Orientavimosi į klientą ir rezultatą
  • Bendradarbiavimo, atsakingumo, iniciatyvumo ir komunikabilumo
  • Aukštojo ekonomikos, finansų arba verslo vadybos išsilavinimo
  • Rusų, anglų kalbos žinių (privalumas)

 

Mėnesinė alga siūloma šiai pozicijai: 900-1300 prieš mokesčius*

*Galutinis algos dydis priklauso nuo kandidato įgūdžių ir kompetencijos lygio. Atlyginimas Luminor yra tik viena iš atlygio politikos dalių.

 

Kilus klausimams, prašome kreiptis į skyriaus vadovę Astą Gurkšnienę: Asta.Gurksniene@luminorgroup.com