Klientų konsultantas (-ė) Žirmūnų konsultacijų centre

Prisijunk prie mūsų veržlios komandos

Klientų konsultantas (-ė) Žirmūnų konsultacijų centre

  • Job type: Nuolatinis, Visas etatas
  • Vietą Vilnius
  • Application deadline: 2019-05-24

Apply

Žirmūnų konsultacijų centras užtikrina privačių ir smulkaus verslo klientų aptarnavimą ir paslaugų pardavimą, įskaitant paskolas, kasdienių finansų ir investavimo sprendimus.

Kokios pagrindinės tavo užduotys?

  • Pasitikti į konsultacijų centrą atvykstančius klientus, išsiaiškinti privačių ir verslo klientų poreikius, užregistruoti juos, jei reikia, nukreipti pas reikalingus darbuotojus.
  • Edukuoti klientus bei padėti jiems naudotis informaciniu terminalu, kita klientų savitarnos įranga, siūlyti alternatyvius klientų aptarnavimo sprendimus.
  • Aptarnauti klientus kasdieninės bankininkystės klausimais, konsultuoti dėl taupymo ir trumpalaikio kreditavimo paslaugų, aktyviai parduoti banko, grupės ir banko partnerių paslaugas, nagrinėti klientų problemas, žodines pretenzijas ir padėti jas spręsti.
  • Užtikrinti aukštą darbo su klientais kultūrą, prižiūrėti bendrą tvarką klientų konsultavimo centre, užtikrinti tvarkingą dokumentų, banko vertybių apskaitą bei klientų banko kortelių saugojimą.
  • Atsakyti už iškeltų tikslų pasiekimą, teikti ataskaitas apie klientų salės veiklą.
  • Vykdyti tiesioginio vadovo priskirtas užduotis bei atsiskaityti apie jų vykdymą. 

Ko tikimės iš tavęs?

  • Išlavintų aktyvus pardavėjo įgūdžių
  • Orientavimosi į klientą ir rezultatą
  • Bendradarbiavimo, atsakingumo, iniciatyvumo ir komunikabilumo
  • Aukštojo ekonomikos, finansų arba verslo vadybos išsilavinimo
  • Rusų, anglų kalbos žinių (privalumas)

Kilus klausimams, prašome kreiptis į Reginą Ungulaitienę (skyriaus vadovę) tel. +370 61435927